TERMINI E CONDIZIONI D'USO INTRODUZIONE

Questo documento (insieme a tutti i documenti a cui si fa riferimento nel presente documento) stabilisce i termini e le condizioni che regolano l'uso di questo sito web (www.grekkosneakers.com) e l'acquisto di prodotti da questo sito (i "Termini"). Si prega di leggere attentamente questi Termini e Condizioni, la nostra Politica sui Cookie e la nostra Politica sulla Privacy (insieme, la "Politica sulla Privacy") prima di utilizzare questo sito web. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine attraverso questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy e, se non accetta tutti i Termini e l'Informativa sulla privacy, non deve utilizzare questo sito web. Queste condizioni possono cambiare di volta in volta. È sua responsabilità leggerli periodicamente, poiché quelli in vigore al momento di effettuare un ordine o, in assenza di tali ordini, quelli applicabili al momento di utilizzare il sito web saranno quelli applicabili a lei. Se avete domande sui Termini e Condizioni o sulla Politica di Protezione dei Dati, potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Il contratto può essere concluso a vostra scelta, i termini e le condizioni sono disponibili su questo sito. I NOSTRI DATI La vendita di beni attraverso questo sito è effettuata sotto il nome di Grekko Sneakers. I SUOI DATI E LE SUE VISITE A QUESTO SITO WEB Le informazioni o i dati personali che fornisci su di te saranno trattati in conformità con le disposizioni della politica di protezione dei dati. Utilizzando questo sito web, l'utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veri e accurati. USO DEL NOSTRO SITO WEB Utilizzando questo sito web ed effettuando ordini attraverso questo sito web, l'utente accetta di: Utilizzare questo sito web solo per fare richieste o ordini legalmente validi. Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se riteniamo ragionevolmente che sia stato effettuato un tale ordine, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti. Per fornirci il suo indirizzo e-mail, l'indirizzo postale e/o altri dettagli di contatto in modo veritiero e accurato. Accetti anche che possiamo usare queste informazioni per contattarti se necessario (vedi la nostra Politica sulla privacy). Se non ci fornisce tutte le informazioni richieste, non saremo in grado di elaborare il suo ordine. Effettuando un ordine attraverso questo sito web, lei dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare un contratto.

DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

Gli articoli offerti attraverso questo sito web sono disponibili per la consegna internazionale.

COME EFFETTUARE UN ORDINE

Per farlo, deve seguire i passi del processo di acquisto, compilando o controllando le informazioni richieste ad ogni passo. È disponibile anche una descrizione dettagliata del processo di acquisto. Per effettuare un ordine, devi seguire la procedura di acquisto online e cliccare su "Autorizzare il pagamento". Riceverà automaticamente un'e-mail di conferma della ricezione del suo ordine indicata come "Pagamento accettato". Se la sua scelta di pagamento è tramite bonifico bancario, deve indicare nella transazione il numero d'ordine dell'acquisto e il nome con cui ha effettuato l'acquisto. Entro 48 ore dopo aver effettuato l'acquisto, lo stato del tuo ordine sarà "Preparazione in corso", il tuo ordine rimarrà in preparazione per circa 8 - 10 giorni, dopo questo tempo, ti invieremo il tuo numero di tracking. A quel punto il tuo ordine sarà indicato come spedito.

DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se, per mancanza di scorte, il suo ordine non può essere evaso, la informeremo debitamente via e-mail sullo stato del suo ordine. Dopo aver ricevuto l'e-mail, puoi scegliere se elaborare il rimborso completo del valore del tuo acquisto attraverso lo stesso metodo di pagamento con cui hai effettuato l'acquisto o se preferisci cambiarlo con un altro prodotto sul Web.

CONSEGNA

La consegna viene effettuata tramite posta internazionale, si prega di notare, in ogni caso, non facciamo consegne a domicilio il sabato, la domenica o i giorni festivi. Il personale postale consegnerà al tuo indirizzo di casa. Se siete assenti al momento della consegna, il personale postale vi lascerà un avviso per andare all'ufficio postale principale del vostro distretto a ritirare il vostro ordine. Ricordati di portare la tua carta d'identità e il numero di consegna. Dopo 10 giorni dall'avviso dell'ufficio postale, se non avete ritirato il vostro acquisto, sarà restituito all'origine, il che causerà un costo di dieci euro a carico dell'acquirente. Il tempo di consegna abituale è di 25-30 giorni, tuttavia, a causa di Covid - 19 i tempi di consegna possono superare il periodo massimo. Se non ricevi il tuo ordine entro un massimo di 90 giorni dal momento del pagamento, ti rimborseremo l'ordine.

PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sul sito web INCLUDONO il costo della spedizione.  Le tasse e i dazi sono pagabili all'origine. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma (eccetto quanto detto sopra) qualsiasi cambiamento non influirà sugli ordini per i quali le abbiamo già inviato una "Conferma d'ordine". Una volta selezionati tutti gli articoli che desideri acquistare, questi saranno aggiunti al tuo carrello e il prossimo passo sarà quello di processare il tuo ordine ed effettuare il pagamento. Per farlo, deve seguire i passi del processo di acquisto, compilando o controllando le informazioni richieste in ogni passo. Allo stesso modo, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, potrai modificare i dettagli del tuo ordine. Una descrizione dettagliata del processo di acquisto è disponibile nella Guida all'acquisto. Inoltre, se sei un utente registrato, puoi vedere il dettaglio di tutti gli ordini che hai fatto nella sezione Il mio account.

POLITICA DI RESTITUZIONE

In caso di ricezione di un prodotto difettoso o errato, ci occuperemo del suo ritiro e del successivo rimborso o cambio del prodotto gratuitamente. In precedenza deve allegare le immagini del prodotto che ha ricevuto dove il danno può essere visto per la nostra valutazione. Nell'immagine che ci invia, deve apparire accanto al prodotto difettoso, i dati dell'acquirente che appare nel pacco di consegna.

(fare una foto dell'etichetta di spedizione) tutto in una sola immagine. Allega e invia queste informazioni attraverso il modulo. In nessun caso tratteremo i resi se il prodotto è stato usato.

In qualsiasi altro caso le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente e sarà responsabile dell'invio dell'ordine all'origine. Una volta che il pacco è stato spedito, è necessario inviarci la prova di consegna e il numero di tracciamento postale. Deve essere visibile sulla ricevuta di spedizione, il numero del tuo ordine e il nome che hai usato per fare l'acquisto. Deve allegare una foto del prodotto che desidera restituire.  Nell'immagine che ci invia, deve apparire accanto al prodotto, i dati dell'acquirente che appare nel pacchetto di consegna.

(fare una foto dell'etichetta di spedizione) tutto in una sola immagine. Dopo 48 ore dal ricevimento e dalla verifica dei dati, se tutto è corretto, elaboreremo il rimborso per l'importo dell'acquisto. In entrambi i casi hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per elaborare la restituzione. A causa dell'attuale situazione di Covid-19 non elaboreremo resi o scambi per cambi di taglia.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

È possibile annullare un ordine se sono trascorse meno di 24 ore dalla data di conferma "Pagamento accettato". I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo utilizzato per effettuare l'acquisto. La cancellazione sarà processata anche se al suo ordine non è stato assegnato un numero di tracking 25 giorni prima della ricezione del suo acquisto.

CAMBI DI TAGLIA / CAMBI DI COLORE / CAMBI DI DATI DEL CLIENTE 

Queste modifiche sono consentite solo entro 24 ore dall'acquisto. A causa dell'attuale situazione di Covid-19 non facciamo cambi di taglia una volta che il cliente ha ricevuto il prodotto.

NOTIFICHE

Le notifiche che ci inviate devono essere inviate attraverso il nostro modulo di contatto, possiamo inviare le comunicazioni sia all'e-mail o all'indirizzo postale fornito da voi al momento dell'ordine. Le notifiche saranno considerate ricevute e fatte correttamente nel momento in cui sono pubblicate sul nostro sito web, 24 ore dopo l'invio di una e-mail, o tre giorni dopo la data del timbro postale di qualsiasi lettera. Per provare che la notifica è stata fatta, è sufficiente provare, nel caso di una lettera, che è stata correttamente indirizzata, correttamente affrancata e debitamente consegnata ad un ufficio postale o ad una casella postale e, nel caso di una e-mail, che è stata inviata all'indirizzo e-mail specificato dal destinatario.

CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il contratto è vincolante sia per voi che per noi, così come per i nostri rispettivi successori, cessionari e aventi diritto. Lei non può trasferire, cedere, gravare o trasferire in altro modo un contratto o uno qualsiasi dei suoi diritti o obblighi ai sensi di esso senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasferire, assegnare, addebitare, gravare, subappaltare o trasferire in altro modo un contratto o uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi sotto di esso in qualsiasi momento durante la sua durata. A scanso di equivoci, tali cessioni, trasferimenti, assegnazioni, gravami o altri trasferimenti non influenzeranno alcun diritto che lei, in quanto consumatore, può avere per legge o altrimenti annullare, ridurre o limitare qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, che possiamo averle dato.

EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

Non saremo responsabili per qualsiasi mancanza o ritardo nell'esecuzione di uno dei nostri obblighi se tale mancanza o ritardo è dovuto a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Evento di forza maggiore"). Gli eventi di forza maggiore includono qualsiasi atto, evento, inadempienza, omissione o incidente al di là del nostro ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a quanto segue:

Scioperi, serrate o altre azioni industriali.

Sommossa civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o no) o minaccia o preparazione alla guerra.

Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, alluvione, terremoto, subsidenza, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.

Incapacità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica. Gli obblighi saranno considerati sospesi per il periodo durante il quale l'evento di forza maggiore continua, e avremo un'estensione di tempo per eseguire tali obblighi per un periodo di tempo pari alla durata dell'evento di forza maggiore. Faremo tutto il possibile per porre fine all'evento di forza maggiore o per trovare una soluzione che ci permetta di adempiere ai nostri obblighi nonostante l'evento di forza maggiore.

WAIVER

La nostra incapacità di richiedere il rigoroso adempimento da parte vostra di uno qualsiasi dei vostri obblighi ai sensi di un contratto o di queste Condizioni o il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o rimedio a cui potremmo avere diritto ai sensi di tale contratto o di queste Condizioni non costituirà una rinuncia o una limitazione di tali diritti o rimedi o vi solleverà da tali obblighi. Nessuna rinuncia da parte nostra a un particolare diritto o rimedio costituirà una rinuncia a qualsiasi altro diritto o rimedio ai sensi di qualsiasi contratto o delle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra di uno qualsiasi di questi Termini o di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi di qualsiasi contratto sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come una rinuncia e sia data e comunicata a voi per iscritto in conformità con la sezione Avviso di cui sopra.

INVALIDITÀ PARZIALE

Se uno qualsiasi di questi termini e condizioni o qualsiasi disposizione di un contratto è dichiarato nullo da una decisione finale di un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto e non saranno influenzati da tale dichiarazione di nullità.

INTERO ACCORDO

I presenti Termini e qualsiasi documento a cui si fa esplicito riferimento in questi Termini costituiscono l'intero accordo tra voi e noi in relazione all'argomento in questione e sostituiscono qualsiasi accordo precedente, intesa o promessa fatta tra voi e noi oralmente o per iscritto. Lei e noi riconosciamo che abbiamo acconsentito a stipulare un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che potrebbe essere dedotta da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle trattative tra noi prima del contratto, ad eccezione di quanto espressamente indicato in queste Condizioni. Né voi né noi avremo alcun rimedio rispetto a qualsiasi dichiarazione non veritiera fatta dall'altra parte, sia orale che scritta, prima della data di un contratto (a meno che tale dichiarazione non veritiera sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unico rimedio a disposizione dell'altra parte sarà per la violazione del contratto in conformità con le disposizioni di queste Condizioni.

OPERAZIONE DI DROPSHIPPING

Il seguente acquisto è un'operazione di dropshipping, quindi il tuo ordine sarà inviato al venditore in Cina che ti invierà direttamente l'ordine, che potrai seguire attraverso questo sito.

L NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare queste Condizioni in qualsiasi momento. Lei sarà vincolato dalle politiche e dai Termini in vigore nel momento in cui utilizza questo sito web o effettua un ordine, a meno che non ci venga richiesto dalla legge o da un'azione governativa di apportare modifiche retroattive a tali politiche, Termini o Informativa sulla privacy, nel qual caso tali modifiche interesseranno anche gli ordini precedentemente effettuati da lei.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'uso del nostro sito web e i contratti per l'acquisto di prodotti attraverso il nostro sito web sono regolati dalle leggi della Spagna. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione all'uso del sito web o di tali contratti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli. Se lei sta stipulando un contratto come consumatore, niente in questa clausola influenzerà i suoi diritti come consumatore secondo la legislazione vigente.

COMMENTI E SUGGERIMENTI

Accogliamo i vostri commenti e suggerimenti. Vi preghiamo di inviarci tali commenti e suggerimenti tramite il nostro modulo di contatto.

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